Biz, PlayStüdyo Ümraniye şubesinde üyelik bedeli ödeyip taahhüt edilen hizmeti alamayan, sözleşme haklarımıza rağmen iade talebimiz karşılanmayan 15'ten fazla üyeyiz. Bu sayfa; zincirin genel merkezine, yetkili kurumlara ve kamuoyuna açık çağrıdır. Şubenin denetlenmesini ve ödemelerimizin iadesini talep ediyoruz.
Aşağıdaki rakamlar, bu sayfaya dahil olan ve sözleşme/dekont ile belgelenmiş mağduriyetleri beyan eden üyelerin paylaştığı verilerden derlenmiştir. Her iddia belgelenebilir niteliktedir.
Biz, PlayStüdyo Ümraniye şubesinde spor üyeliği satın aldık. Ödemelerimizi peşin veya taksitli olarak yaptık. Kimimiz 5.000 TL, kimimiz 10.000 TL, kimimiz 20.000 TL'ye varan tutarlar ödedik.
Taahhüt edilen hizmeti alamadık. Sözleşme hakkımız olmasına rağmen iade talepleri karşılanmadı, cevap verilmedi veya süresiz ertelendi. Onlarca kişiyle aynı şeyi yaşadığımızı birbirimize ulaşınca fark ettik.
Bu sayfa zincirin genel merkezine açık bir çağrıdır: markanızın adı bu şubede yapılanlarla anılıyor. Sorumluların tespiti ve mağduriyetlerin giderilmesi sizin de yararınızadır.
Yetkililere çağrımızdır: Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı Tüketici Genel Müdürlüğü ve Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde başvurularımız başlatılmıştır. Şubenin denetlenmesini ve faaliyetinin gözden geçirilmesini talep ediyoruz.
— PlayStüdyo Ümraniye Mağdurları
Birbirinden habersiz onlarca üye, birbirine çok benzeyen bir deneyim yaşadığını anlattı. Aşağıda beyanlarda tekrar eden ana aşamaları özetliyoruz.
En kalıcı çözüm kayıt altına alınan başvurudur. Aşağıdaki kanalların hepsine başvurmanı öneririz. Başvuru numaralarını bizimle paylaşırsan toplu takibe dahil ederiz.
Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden şikayet ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu.
tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr →e-Devlet üzerinden "Cumhuriyet Başsavcılığı Şikayet Dilekçesi" ile suç duyurusu başvurusu.
turkiye.gov.tr →Genel merkezin ve şubenin sayfasında deneyimini paylaş, diğer mağdurlarla iletişim kur.
sikayetvar.com →Aşağıdaki formu doldur. Bilgilerin yalnızca toplu hukuki süreç için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Onayın olmadan ismini kamuya açık listede yayımlamayız.
PlayStüdyo Ümraniye şubesinde mağdur olan üyeler tarafından, ortak bütçeyle açılmıştır. Sayfa genel merkez ile ilişkili değildir; genel merkeze yapılmış açık bir çağrıdır.
Hayır. Sayfada kullanılan tüm ifadeler somut, belgeli iddialara dayanır. Sayfanın amacı kişileri hedef almak değil; sözleşme hakkı çerçevesinde iade ve yetkili kurumların inceleme başlatmasıdır. Sayfa içeriği, hukuki süreç ilerledikçe güncellenir.
Mağdurların isimleri, bireysel onayları alınmadan kamuya açık liste halinde yayımlanmaz. Bunun yerine, gerektiğinde Cumhuriyet Başsavcılığı, Tüketici Hakem Heyeti ve zincirin genel merkezine iletilmek üzere kayıt altına alınır.
Üç kanalı birden kullanmanı öneririz: (1) e-Devlet → Cumhuriyet Başsavcılığı Şikayet Dilekçesi, (2) tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr üzerinden Tüketici Hakem Heyeti, (3) sikayetvar.com. Üçü de ücretsizdir.
Evet. WhatsApp yazışmaları, e-postalar, ödeme ekstreleri, tanıklar bile delil oluşturabilir. Forma ne varsa işaretle; süreçte avukatımız seninle irtibata geçer.
Bireysel davalar uzun sürer ve mağdurlar birbirinden habersiz olur. Ortak bir kamuoyu çağrısı, hem genel merkezin hem de yetkili kurumların dikkatini somut biçimde çeker; toplu başvuru süreci hızlanır.